Сопровождение 1С (ИТС)

Что такое 1С:ИТС?

1С:ИТС расшифровывается как "Информационно-технологическое сопровождение пользователей 1С:Предприятия".
1С:ИТС – это договор комплексной поддержки, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ на платформе "1С:Предприятие".
 

Что входит в состав 1С:ИТС?


1.    Информационная система.
Профессиональная информационная система содержит обширную библиотеку материалов по работе с программами «1С», бухгалтерскому и налоговому учету и отчетности, кадровым, правовым вопросам и пр. Все варианты информационных систем подробно описаны в разделе Информационные системы ИТС. Доступна пользователям в Интернете и на ежемесячных DVD-выпусках.
 
2.    Сервисные и консультационные услуги.
Включают в себя все виды консультаций (не только по работе программы, но и по бухгалтерским, налоговым и кадровым вопросам) и работы по обслуживанию программ «1С» и поддержанию их в актуальном и работоспособном состоянии. Подробный перечень услуг приведен в разделе Услуги по договору 1С:ИТС (http://www.its.1c.ru/db/aboutits#content:13:1).

Удобство 1С:ИТС оценили более 200 000 пользователей. Смотрите отзывы пользователей на сайте its.1c.ru.
 

ИТС ПРОФ или ИТС Техно?

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от типа договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.
Договор ТЕХНО – это только возможность легального обновления приобретенных программ и ограниченный доступ к Линии консультаций.
Договор ПРОФ – это максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С» и партнерами фирмы «1С».
Подробно различия этих вариантов описано в разделе Услуги по договору 1С:ИТС.

Сроки, цены и условия договора

Договор 1С:ИТС заключается сроком на 1, 3, 6 и 12 месяцев.

Льготное сопровождение активируется на 3 месяца. 

Условия поддержки программных продуктов "1С:Предприятие"

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от версии договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.
Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам "Новости" и "Методическая поддержка" информационной системы 1С:ИТС, подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ТЕХНО, 1C:ИТС БЮДЖЕТ. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".

Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы. Подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС Бюджет ПРОФ, 1С:ИТС Строительство и ЖКХ,1С:ИТС Медицина.


Типовые условия эксплуатации программ "1С:Предприятие"

  1. Использование типовой конфигурации "1С:Предприятие".
  2. Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
  3. Работы по обновлению и сопровождению "1С:Предприятие" производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
  4. Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.

Стоимость 1С:ИТС

Рекомендованные цены применяются в случае, если по договору 1С:ИТС партнер фирмы "1С" оказывает пользователю cтандартный объем информационно-технологического сопровождения и условия эксплуатации программы являются типовыми. Если по договору партнер оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной.

 

Вид договора 1С:ИТСРекомендованная стоимость
включая НДС 18%
на 1 мес.на 3 мес.на 6 мес.на 12 мес.
ИТС ПРОФ4818 руб.9636 руб.18600 руб.35592 руб.
ИТС Бюджет ПРОФ4818 руб.9636 руб.18600 руб.35592 руб.
ИТС Строительство13233 руб.25512 руб.48984 руб.
ИТС Медицина20406 руб.39168 руб.
ИТС ТЕХНО7854 руб.15036 руб.
ИТС БЮДЖЕТ8916 руб.17112 руб.

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС и стандартный объем услуг партнера.

В льготный период пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения:

  • три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
  • льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).

Рекомендованная стоимость льготного договора на 12 месяцев при апгрейде представлена в таблице. Для сравнения в таблице представлена также полная рекомендованная стоимость договора 1С:ИТС.

Вид заключаемого договора
Рекомендованная стоимость льготного договора 1С:ИТС 
на 12 месяцев по схеме 8+4
(в руб., включая НДС 18%)
Рекомендованная стоимость обычного
договора 1С:ИТС на
12 месяцев
(в руб., включая НДС 18%)
1С:ИТС ПРОФ
29664 руб.
35592 руб.
1С:ИТС Бюджет ПРОФ
29664 руб.
35592 руб.
1С:ИТС Строительство
40824 руб.
48984 руб.
1С:ИТС Медицина
32640 руб.
39168 руб.

После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить договор сопровождения 1С:ИТС с официальным партнером фирмы "1С".

1С:ИТС для удаленного офиса

Если в организации используются одноименные программные продукты, например, несколько экземпляров "1С:Бухгалтерия 8", то по договору на информационно-технологическое сопровождение организации необходимо оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы "1С". Подробнее о правилах оформления договоров 1С:ИТС при использовании нескольких одноименных программных продуктов спрашивайте у обслуживающего партнера. Перечень оказываемых услуг, а также полная стоимость договора сопровождения определяются пользователем и партнером индивидуально.

 


Для выбора подписки и  расчета стоимости звоните (343) 228-59-10